Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Pranarôm; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiedi il Reso

  Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando l'articolo e il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Spedisci gli Articoli

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.